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La maison vous répond

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Réservation, choix d'un rituel, arrivée à la maison, cartes cadeaux ou contact : retrouvez les réponses utiles avant de vous accorder votre parenthèse.

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Toutes les réponses sont affichées.

I.

Réservation & rendez-vous

4 réponses
Comment réserver un rituel ? +

Ouvrez la page de réservation ou utilisez le bouton « Réserver » présent sur chaque page de soin. Le moteur vous guide pour choisir un soin, une date, un créneau et vos coordonnées, puis transmettre votre demande à la maison.

Comment voir les créneaux disponibles ? +

Dans le moteur de réservation, choisissez une date : les horaires affichés correspondent aux disponibilités paramétrées pour ce jour. Si aucun créneau ne convient, vous pouvez consulter une autre date ou contacter la maison.

Que se passe-t-il après l'envoi de ma demande ? +

La maison reçoit votre soin, votre date souhaitée, votre horaire et les coordonnées utiles pour vous recontacter. Elle vérifie ensuite que l'expérience peut être préparée dans les meilleures conditions et vous confirme votre rendez-vous rapidement.

Puis-je modifier ou annuler une demande ? +

Oui. Contactez la maison dès que possible par téléphone, WhatsApp ou message en précisant le rendez-vous concerné. Les modalités applicables sont présentées dans la Politique d'annulation et peuvent aussi être confirmées avec la maison.

II.

Choisir votre soin

4 réponses
Je ne sais pas quel soin choisir : par où commencer ? +

Commencez par l'intention qui vous appelle : un rituel du cuir chevelu avec le Head Spa, un geste pour le visage avec le Kobido, ou une approche plus large dans l'univers Esthétique. La maison peut aussi vous guider par téléphone ou WhatsApp.

Les soins visage, corps et massages sont-ils médicaux ? +

Non. Les prestations de la maison sont des soins esthétiques ou de bien-être. Elles ne remplacent pas un diagnostic, un traitement, une rééducation ou un suivi médical. En cas de préoccupation de santé ou de doute, demandez conseil à un professionnel de santé et contactez la maison avant de réserver.

Comment choisir entre un Head Spa et un massage ? +

Le Head Spa se concentre sur le cuir chevelu, la nuque et un rituel capillaire et sensoriel. Les Massages du Monde proposent des expériences de relaxation pour le corps ou une zone précise. La page de chaque univers présente les formats disponibles et leurs durées.

Puis-je associer plusieurs soins dans un même rendez-vous ? +

Pour une composition de soins, écrivez à la maison avant de réserver. Elle vous indiquera les combinaisons envisageables, le temps à prévoir et les créneaux qui permettent de préparer l'expérience avec attention.

III.

Préparer votre visite

5 réponses
Où se trouve Korea Head Spa & Aesthetic ? +

La maison se situe au 8 Rue des Amoureux, 74100 Annemasse, France, à quelques minutes de la frontière suisse et de Genève. L'itinéraire peut être ouvert directement dans Google Maps.

Quels sont les horaires de la maison ? +

La maison est ouverte 7j/7. Les horaires actuellement indiqués sont : lundi 09:15–19:30, mardi 09:15–20:30, mercredi 09:30–20:00, jeudi 09:15–20:30, vendredi 09:15–21:00, samedi 10:00–20:00 et dimanche 09:30–19:00. Vérifiez toujours le créneau proposé lors de la réservation.

Combien de temps avant mon rendez-vous dois-je arriver ? +

Prévoyez d'arriver sans précipitation afin que la séance puisse commencer sereinement à l'heure choisie. Si vous avez une question spécifique avant de venir, contactez la maison en amont.

Dois-je signaler une information particulière avant un soin ? +

Oui. Partagez avec la praticienne toute information utile à votre confort et à la bonne préparation du rendez-vous. Certaines situations personnelles ou de santé peuvent nécessiter un avis médical préalable ou rendre un soin inadapté.

Est-ce facile de venir depuis Genève ou la Suisse ? +

Oui. La maison se trouve à Annemasse, près de la frontière suisse. L'adresse complète et le lien d'itinéraire sont disponibles sur la page Contact.

IV.

Cartes cadeaux & attentions

3 réponses
Puis-je offrir un rituel ? +

Oui. La page Cartes cadeaux présente les parcours prévus pour offrir une attention à quelqu'un. Vous pouvez également écrire à la maison pour être guidé·e selon l'occasion et la personne à qui vous souhaitez faire plaisir.

Je ne connais pas le soin idéal à offrir : que faire ? +

Vous n'avez pas besoin de choisir seul·e. Indiquez simplement l'occasion, le budget envisagé ou l'intention du cadeau à la maison. Elle vous aidera à trouver une proposition juste, ou à orienter la personne vers son choix préféré.

Les cartes cadeaux sont-elles déjà disponibles en ligne ? +

La page Cartes cadeaux prépare le parcours d'achat et d'envoi digital. Les options réellement disponibles et leurs conditions sont affichées directement sur cette page au moment de votre sélection ; en cas de doute, contactez la maison avant votre achat.

V.

Contact & accompagnement

4 réponses
Comment contacter la maison rapidement ? +

Pour une réponse directe aux horaires d'ouverture, utilisez WhatsApp ou appelez le +33 7 58 19 53 02. Vous pouvez aussi écrire via la page Contact.

Sous quel délai la maison répond-elle aux messages ? +

La maison répond généralement sous 24 heures. Pour une question urgente liée à une disponibilité ou à un rendez-vous proche, WhatsApp et le téléphone restent les canaux les plus directs pendant les horaires d'ouverture.

Je souhaite organiser une expérience particulière ou sur mesure. +

Écrivez à la maison avec ce que vous imaginez — occasion, nombre de personnes, soins envisagés ou contrainte d'horaire. Elle examinera avec vous les possibilités réalistes et les modalités de préparation.

Où trouver les informations légales ou de confidentialité ? +

Les Mentions légales, la Politique de confidentialité, la Politique cookies, les CGV et la Politique d'annulation sont accessibles depuis le footer. Pour une demande concernant vos données, vous pouvez aussi écrire directement à la maison.

Aucune réponse ne correspond à cette recherche. Essayez un autre mot, consultez tous les thèmes, ou contactez la maison.
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